Bienvenue chez Oakgardenliving (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à assurer une utilisation transparente et sécurisée des informations que vous nous confiez lors de votre navigation, de vos achats et de vos échanges avec nous.
La présente Politique RGPD explique la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits concernant leur gestion.
1. Champ d’application de la Politique RGPD
Cette politique s’applique aux données personnelles collectées lorsque vous :
- consultez notre site en ligne ;
- effectuez une commande ;
- utilisez nos services ;
- contactez notre équipe.
Les informations collectées sont limitées aux données nécessaires pour assurer le traitement des commandes, la gestion des demandes et l’amélioration de nos services.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations liées à la commande
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires au paiement.
Informations liées à la navigation
- données techniques liées à votre utilisation du site ;
- préférences de navigation ;
- informations collectées via les Cookies selon vos choix.
Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités indiquées.
3. Utilisation de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
Gestion des commandes
Nous utilisons vos informations afin de :
- enregistrer votre commande ;
- confirmer votre achat ;
- organiser la livraison ;
- assurer le suivi après achat.
Communication avec vous
Vos coordonnées peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos questions ;
- vous informer concernant votre commande ;
- traiter vos demandes.
Amélioration de nos services
Certaines informations peuvent nous permettre de :
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- optimiser le fonctionnement du site ;
- renforcer la sécurité des services proposés.
4. Base juridique du traitement des données
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :
1) Exécution du contrat
Nous traitons les informations nécessaires afin de :
- traiter vos commandes ;
- fournir les services demandés ;
- assurer le suivi de vos achats.
2) Consentement explicite
Lorsque vous choisissez volontairement de recevoir certaines communications, nous traitons vos informations sur la base de votre accord.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
3) Respect des obligations nécessaires
Certaines données peuvent être conservées afin de répondre aux obligations liées :
- aux documents comptables ;
- aux informations fiscales ;
- aux exigences administratives applicables.
4) Intérêts légitimes
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de :
- améliorer la qualité de nos services ;
- protéger la sécurité du site ;
- prévenir les utilisations frauduleuses.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des Cookies afin de :
- assurer le fonctionnement du site ;
- mémoriser certaines préférences ;
- améliorer la navigation ;
- analyser l’utilisation générale du site.
Lorsque cela est nécessaire, votre autorisation est demandée avant l’utilisation de certains Cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les Cookies à tout moment depuis les paramètres disponibles sur notre site.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées afin de :
- permettre le suivi des achats ;
- répondre aux demandes après achat ;
- assurer la gestion des informations nécessaires.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou traitées conformément aux règles applicables.
7. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.
Nous limitons l’utilisation des informations aux objectifs présentés dans cette politique et prenons des mesures appropriées pour protéger leur confidentialité.
8. Vos droits concernant vos données
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction d’informations incorrectes ou incomplètes.
Droit d’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont réunies.
Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre accord, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.
9. Sécurité des données
Nous adoptons des mesures appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte accidentelle ;
- l’utilisation inappropriée.
Nous veillons à ce que les informations soient utilisées uniquement dans le cadre nécessaire à nos services.
10. Modification de la Politique RGPD
Nous pouvons mettre à jour cette Politique RGPD afin de refléter l’évolution de nos services ou de nos pratiques concernant la protection des données.
Toute modification importante sera publiée sur cette page afin de vous permettre de consulter les informations actualisées.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, veuillez contacter notre équipe :
Adresse :
7949 County Road 32,
Lisman, AL 36912, United States
Téléphone :
+1 (256) 417-1561
E-mail :
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Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)